E LEARNING TP SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF
410h00
E-learning
CPF (Compte Personnel de Formation), Fonds propres, France Travail, Régions
Description
La formation prépare au Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif RNCP 40800, certification de niveau 4. Elle vise à former des personnes capables d’exercer des missions d’accueil, d’organisation administrative et de suivi médico-administratif au sein de structures médicales ou médico-sociales.
Le parcours comprend 610 heures au total, réparties entre 400 heures de formation à distance via une plateforme e-learning et 210 heures de stage pratique en entreprise. La formation combine des ressources numériques, des activités interactives, des études de cas, des travaux pratiques, des évaluations formatives, un accompagnement tutoral et une préparation à la certification.
Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour :
- accueillir, renseigner et orienter les patients ;
- gérer les rendez-vous, plannings et agendas ;
- assurer les activités administratives courantes d’une structure médicale ;
- constituer, actualiser et suivre les dossiers patients ;
- respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et d’identitovigilance ;
- transcrire et mettre en forme des documents médicaux ;
- assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours patient.
La formation est organisée autour de deux blocs de compétences :
- Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale ;
- Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1. Accueillir, renseigner et orienter un patient.
2. Communiquer de manière professionnelle avec les patients et les professionnels.
3. Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
4. Réaliser les activités administratives courantes d’une structure médicale.
5. Participer à la prise en charge administrative et financière du patient.
6. Transmettre des informations administratives et médicales dans le respect des règles professionnelles.
7. Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient.
8. Utiliser les outils bureautiques et numériques professionnels.
9. Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux.
10. Appliquer les règles de confidentialité, de secret professionnel et d’identitovigilance.
11. Informer le patient sur les modalités d’accès à son dossier médical selon les procédures applicables.
12. Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient.
13. Organiser son activité et gérer les priorités.
14. Adopter une posture professionnelle adaptée au contexte médical.
15. Mobiliser les compétences nécessaires à la présentation du titre professionnel.
Public cible
- La formation s’adresse notamment aux personnes souhaitant exercer dans le domaine du secrétariat médical et médico-administratif.
- Elle peut notamment concerner :
- les demandeurs d’emploi ;
- les personnes en reconversion professionnelle ;
- les salariés en évolution professionnelle ;
- les personnes souhaitant acquérir une qualification dans le secteur médical ;
- les personnes souhaitant valider ou développer leurs compétences administratives et numériques.
Prochaines sessions
Du 01/09/2026 au 19/03/2027
MOISLAINS
Prérequis
- Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour intégrer le parcours, sous réserve des conditions applicables à la voie de formation et à la session de certification. Une maîtrise fonctionnelle de la langue française est nécessaire pour comprendre les consignes, communiquer avec les patients et professionnels et produire des documents professionnels. Une utilisation courante d’un ordinateur est recommandée. Un positionnement préalable permet d’identifier : • le niveau de maîtrise de la langue française ; • le niveau de compétences numériques ; • les connaissances administratives ; • les connaissances du secteur sanitaire ; • les besoins spécifiques du candidat ; • les éventuelles adaptations nécessaires.